CONDIZIONI GENERALI PER LA STIPULA DI CONTRATTI E LA PUBBLICITÀ SU PAGINASCANARIAS.COM
1. Scopo e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali regolano la stipula di contratti, la pubblicazione, la gestione e il rinnovo dei servizi pubblicitari e di presenza online offerti tramite paginascanarias.com, di seguito denominato “PaginasCanarias”.
I servizi sono rivolti principalmente a aziende, ditte individuali, liberi professionisti e professionisti che stipulano contratti per la pubblicazione di informazioni relative alla propria attività commerciale o professionale.
La stipula di un contratto per uno qualsiasi dei servizi offerti da PaginasCanarias implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell’inserzionista.
Di seguito sono riportate le informazioni identificative del titolare e del fornitore di servizi:
Titolare: Gubitosa Pierfranco
Partita IVA: Y6392888Y
Indirizzo: Calle Cienfuegos, 1 – 35109 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas) – Spagna
Email: info@paginascanarias.com
Sito web: https://www.paginascanarias.com/
Di seguito, il cliente sarà indicato come “l’Inserzionista”.
2. Natura del Servizio
Paginas Canarias® è una directory aziendale e piattaforma pubblicitaria il cui scopo è fornire visibilità online ad aziende, professionisti e attività economiche attraverso la pubblicazione di annunci, inserzioni, informazioni di contatto, fotografie, loghi, testi, link e altri contenuti relativi all’Inserzionista.
PaginasCanarias fornisce un servizio di pubblicità e presenza digitale e non agisce come rappresentante, agente, distributore, intermediario contrattuale, partner o garante delle aziende pubblicizzate.
Qualsiasi rapporto commerciale che possa instaurarsi tra gli utenti del portale e gli inserzionisti è di esclusiva responsabilità delle parti coinvolte.
PaginasCanarias non partecipa a tali transazioni e non è responsabile della loro esecuzione, qualità, legalità, conformità o esito.
3. Stipula del contratto e accettazione
La stipula del contratto può avvenire tramite qualsiasi procedura che dimostri ragionevolmente l’intenzione dell’Inserzionista, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- stipula del contratto online;
- accettazione via e-mail;
- accettazione del preventivo;
- conferma scritta;
- accettazione dell’ordine;
- pagamento della relativa fattura;
- firma del documento contrattuale.
Prima di stipulare il contratto, l’Inserzionista deve prendere visione delle presenti Condizioni Generali.
La stipula del contratto implica che l’Inserzionista dichiari di averle lette, comprese e accettate.
4. Durata del servizio
Salvo diversa indicazione espressa nell’offerta, nel preventivo o nella relativa fattura, i servizi pubblicitari avranno una durata di dodici mesi.
Il periodo contrattuale avrà inizio alla data indicata nel contratto, nell’ordine, nella fattura o nella conferma di attivazione del servizio.
Salvo diversa indicazione espressa, la data di inizio sarà considerata la data di attivazione della pubblicazione.
5. Rinnovo
Salvo diverso accordo esplicito, il servizio può essere rinnovato per periodi successivi di dodici mesi.
Gli inserzionisti che non desiderano rinnovare devono comunicarcelo per iscritto almeno 30 giorni di calendario prima della data di scadenza.
La comunicazione può essere inviata via e-mail all’indirizzo: info@paginascanarias.com
La richiesta deve identificare chiaramente l’inserzionista e l’inserzione o il servizio di cui si desidera annullare il rinnovo.
Le nuove tariffe o condizioni finanziarie applicabili al periodo successivo potranno essere comunicate all’inserzionista prima del rinnovo.
Il rinnovo non implica necessariamente la continuazione a tempo indeterminato di promozioni, sconti o offerte speciali dei periodi precedenti.
6. Prezzo e modalità di pagamento
Salvo diverso accordo, i servizi pubblicitari di PaginasCanarias saranno contrattualizzati tramite un canone annuo da pagare anticipatamente.
Il prezzo sarà quello indicato nell’offerta, nel preventivo, nell’ordine o nella fattura corrispondenti.
Le imposte legalmente applicabili saranno quelle indicate nella relativa documentazione commerciale.
L’attivazione o il mantenimento del servizio potrebbero essere subordinati al pagamento integrale degli importi dovuti.
7. Mancato pagamento o ritardo nel pagamento
Il mancato pagamento, totale o parziale, di qualsiasi importo dovuto autorizzerà PaginasCanarias a sospendere l’erogazione del servizio e a rimuovere temporaneamente l’inserzione, l’annuncio o il contenuto.
Il metodo di pagamento corrispondente.
PaginasCanarias potrà riattivare il servizio una volta saldato il debito.
In caso di persistente inadempimento, PaginasCanarias potrà interrompere il servizio e rimuovere l’inserzione.
La sospensione o la rimozione derivanti da mancato pagamento imputabile all’Inserzionista non daranno diritto all’Inserzionista a richiedere un risarcimento per la perdita di visibilità, contatti, traffico, posizionamento sui motori di ricerca, opportunità commerciali o qualsiasi altro danno correlato alla sospensione.
Quanto precede non pregiudica i diritti legali delle parti.
8. Informazioni fornite dall’Inserzionista
L’Inserzionista è responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite a PaginasCanarias siano corrette, aggiornate, veritiere e lecite.
Ciò include, tra le altre cose:
- Nome dell’attività;
- Nome dell’azienda;
- Indirizzo;
- Numeri di telefono;
- Indirizzi email;
- Siti web;
- Descrizione delle attività;
- Fotografie;
- Video;
- Loghi;
- Marchi;
- Testi;
- Promozioni;
- Prezzi;
- Orari di apertura;
- Servizi offerti;
- Link;
- Informazioni di contatto.
PaginasCanarias può adattare i testi, le dimensioni, il formato, il layout o la presentazione dei contenuti per adattarli al design e al funzionamento del portale. sempre cercando di non alterarne sostanzialmente il significato.
9. Modifica dell’inserzione
L’inserzionista può richiedere modifiche ragionevoli alle informazioni pubblicate contattando: info@paginascanarias.com
Deve fornire le informazioni e la documentazione necessarie per effettuare la modifica.
PaginasCanarias può richiedere ulteriori informazioni qualora ciò sia necessario per verificare la legittimità, l’accuratezza o l’origine di una modifica.
Le modifiche saranno soggette alle caratteristiche del servizio contrattualizzato e alle capacità tecniche del portale.
10. Responsabilità per marchi, denominazioni commerciali e contenuti
L’inserzionista dichiara e garantisce di possedere i diritti, le autorizzazioni, i permessi o la legittimazione giuridica necessari per fornire e utilizzare tutti i contenuti inclusi nella propria inserzione o pubblicità.
Questo obbligo include nello specifico:
- marchi;
- denominazioni commerciali;
- ragioni sociali;
- loghi;
- fotografie;
- disegni;
- immagini;
- video;
- testi;
- slogan;
- domini;
- segni distintivi;
- opere protette da copyright;
- dati personali;
- qualsiasi altro contenuto fornito per la pubblicazione.
L’inserzionista sarà responsabile della verifica che tali elementi non violino i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di proprietà industriale, i diritti d’immagine, i diritti di protezione dei dati, i diritti di terzi o qualsiasi altra normativa applicabile.
PaginasCanarias non è obbligata a effettuare ricerche preliminari in registri di marchi, denominazioni commerciali, proprietà intellettuale, registri commerciali o qualsiasi altro database per determinare se i contenuti forniti dall’Inserzionista possano violare i diritti di terzi.
L’accettazione e la pubblicazione di una denominazione commerciale, un marchio, un logo o un contenuto da parte di PaginasCanarias non implica il riconoscimento della loro validità, proprietà, registrazione o legalità.
11. Reclami di terzi
Quando PaginasCanarias riceve un reclamo relativo a un annuncio o a un contenuto pubblicato, può richiedere al reclamante informazioni sufficienti per valutare ragionevolmente il reclamo.
È possibile richiedere, tra le altre cose:
- identità del reclamante;
- informazioni di contatto;
- URL dell’inserzione interessata;
- spiegazione dei fatti;
- identificazione del diritto presumibilmente violato;
- documentazione a supporto;
- certificati o numeri di registrazione di marchi o denominazioni commerciali;
- provvedimenti amministrativi o giudiziari;
- qualsiasi altra documentazione pertinente.
La semplice presentazione di un reclamo non implica automaticamente l’esistenza di una violazione.
PaginasCanarias può comunicare il reclamo all’Inserzionista e richiedere chiarimenti o documentazione.
12. Sospensione preventiva dei contenuti
PaginasCanarias può sospendere, nascondere, modificare o rimuovere temporaneamente i contenuti qualora sussistano fondati motivi per sospettare:
- possibile violazione dei diritti di terzi;
- uso improprio di marchi o denominazioni commerciali;
- furto d’identità;
- pubblicità illegale o ingannevole;
- informazioni manifestamente false;
- frode;
- violazione dei diritti di proprietà intellettuale
Proprietà intellettuale o industriale;
- Violazione delle presenti condizioni;
- Richiesta da parte di un’autorità competente;
- Ragionevole rischio legale per il portale.
L’adozione di una misura preventiva non costituirà un riconoscimento di responsabilità né una dichiarazione in merito a chi detiene il diritto contestato.
PaginasCanarias potrà ripristinare il contenuto quando riterrà che la situazione sia stata ragionevolmente chiarita.
13. Contenuti illegali o proibiti
Contenuti che:
- violano la legislazione vigente;
- violano i diritti di terzi;
- sono fraudolenti o ingannevoli;
- si spacciano per un’altra persona o azienda;
- utilizzano marchi o contenuti senza autorizzazione quando legalmente richiesto;
- contengono malware o codice dannoso;
- promuovono attività manifestamente illegali;
- incorporano informazioni deliberatamente false;
- violano i diritti fondamentali.
PaginasCanarias può rifiutare o rimuovere tali contenuti.
14. Responsabilità dell’inserzionista nei confronti di terzi
Qualora una rivendicazione di terzi derivi direttamente da informazioni, documentazione o materiali forniti dall’inserzionista, quest’ultimo si assume la relativa responsabilità legale.
L’Inserzionista si impegna a collaborare ragionevolmente con PaginasCanarias qualora sia necessario chiarire un reclamo.
Ove legalmente applicabile, l’Inserzionista sarà responsabile nei confronti di PaginasCanarias per danni, perdite, spese e costi ragionevoli derivanti direttamente da un atto illecito o colposo imputabile all’Inserzionista stesso.
La presente disposizione non si applica qualora il danno derivi da un atto imputabile a PaginasCanarias.
15. Nessuna garanzia di risultati commerciali
L’Inserzionista riconosce che la stipula di un contratto per la pubblicità online costituisce un servizio di visibilità e promozione e non una garanzia di risultati commerciali specifici.
PaginasCanarias non garantisce:
- un numero specifico di visite;
- telefonate;
- richieste di preventivo;
- email;
- clienti;
- vendite;
- prenotazioni;
- conversioni;
- fatturato;
- ritorno sull’investimento;
- crescita aziendale.
L’assenza di tali risultati non costituirà, di per sé, una violazione del contratto da parte di PaginasCanarias.
16. Ottimizzazione per i motori di ricerca
PaginasCanarias non garantisce l’indicizzazione, la permanenza, il posizionamento o la visibilità di alcuna inserzione su Google, Bing o altri motori di ricerca.
L’inserzionista riconosce che l’indicizzazione e il posizionamento delle pagine dipendono da algoritmi e decisioni prese da terze parti sulle quali PaginasCanarias non ha alcun controllo.
Pertanto, non è garantito alcun posizionamento specifico per parole chiave, ricerche geografiche, ricerche di brand o qualsiasi altro termine.
La rimozione, la perdita di posizionamento o la deindicizzazione causate da modifiche apportate dai motori di ricerca non costituiranno una violazione del servizio contrattualizzato.
17. Intelligenza artificiale, motori di ricerca e servizi di terze parti
PaginasCanarias non garantisce inoltre che gli annunci vengano visualizzati, citati, utilizzati o raccomandati da sistemi di intelligenza artificiale, assistenti virtuali, mappe, social network, directory di terze parti o altre piattaforme esterne.
Il funzionamento e i criteri di selezione di queste piattaforme sono responsabilità dei rispettivi gestori.
18. Disponibilità del servizio
PaginasCanarias si impegnerà a mantenere il servizio operativo in modo ragionevole. Tuttavia, non può garantire che il portale sia disponibile ininterrottamente 24 ore su 24. Le interruzioni possono verificarsi a causa di:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- problemi con il provider di hosting;
- incidenti di telecomunicazione;
- attacchi informatici;
- guasti software o hardware;
- problemi DNS;
- azioni di terzi;
- cause di forza maggiore;
- esigenze tecniche o di sicurezza.
Quando ragionevolmente possibile, PaginasCanarias si impegnerà a ripristinare il servizio.
19. Backup e perdita di dati
PaginasCanarias può mantenere sistemi di backup in conformità con le proprie procedure tecniche standard, ma non garantisce la conservazione a tempo indeterminato di tutte le versioni precedenti dei contenuti pubblicati.
L’inserzionista deve conservare una copia dei testi, delle fotografie, dei loghi e della documentazione pertinente forniti al portale.
20. Link esterni
Gli annunci possono contenere link a siti web, social media, sistemi di prenotazione o altri servizi gestiti da terzi.
PaginasCanarias non controlla questi servizi esterni e non è responsabile della loro disponibilità, sicurezza, condizioni commerciali, contenuti o funzionamento.
L’inserimento di un link non implica approvazione, associazione o garanzia del sito collegato.
21. Rapporti tra utenti e inserzionisti
PaginasCanarias non interviene nei rapporti contrattuali tra gli utenti del portale e gli inserzionisti.
Non è responsabile per:
- preventivi;
- prezzi offerti;
- effettiva fornitura dei servizi;
- qualità dei prodotti;
- consegne;
- garanzie commerciali;
- pagamenti effettuati tra terzi;
- controversie tra clienti e inserzionisti.
Gli utenti devono contattare direttamente l’inserzionista corrispondente per qualsiasi reclamo derivante da un rapporto commerciale con quest’ultimo.
22. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, PaginasCanarias non sarà responsabile per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali, perdita di clienti, perdita di dati o perdite derivanti da eventi non direttamente imputabili ad essa.
In particolare, non sarà responsabile per danni causati da:
- informazioni fornite dagli inserzionisti;
- azioni di terzi;
- servizi contrattualizzati direttamente tra utenti e inserzionisti;
- modifiche agli algoritmi dei motori di ricerca;
- guasti esterni a Internet;
- interruzioni da parte dei fornitori di tecnologia;
- attacchi informatici inevitabili nonostante ragionevoli precauzioni;
- cause di forza maggiore.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni generali intende escludere responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate.
23. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati direttamente da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
Tra le altre:
- interruzioni diffuse di Internet;
- guasti prolungati alle telecomunicazioni;
- calamità naturali;
- incendi;
- alluvioni;
- controversie di lavoro;
- guerre;
- sommosse;
- azioni governative;
- restrizioni amministrative;
- attacchi informatici straordinari;
- diffusa indisponibilità di fornitori essenziali.
La parte interessata si impegnerà ad adottare misure ragionevoli per ridurre gli effetti dell’evento.
24. Diritto di PaginasCanarias di rifiutare la pubblicità
PaginasCanarias può rifiutare di stipulare o rinnovare un contratto pubblicitario per motivi legittimi, in particolare quando il contenuto:
- è incompatibile con lo scopo del portale;
- potrebbe essere illegale;
- potrebbe arrecare danno agli utenti o a terzi;
- potrebbe generare rischi per la sicurezza;
- viola le presenti condizioni generali.
Il rifiuto di un contratto prima dell’attivazione comporterà, ove applicabile, il rimborso di eventuali importi ricevuti per il servizio non fornito.
25. Risoluzione del servizio per inadempimento
PaginasCanarias può risolvere il rapporto contrattuale qualora l’Inserzionista violi gravemente le presenti Condizioni Generali.
Tra le seguenti, saranno considerate violazioni rilevanti:
- mancato pagamento;
- fornitura intenzionale di dati falsi;
- utilizzo del servizio per attività illegali;
- ripetuta violazione dei diritti di terzi;
- furto d’identità;
- tentativo di compromettere la sicurezza del portale.
Qualora le circostanze lo consentano, PaginasCanarias potrà richiedere all’Inserzionista di porre rimedio alla violazione prima della sua effettiva attuazione.
26. Cancellazione anticipata richiesta dall’Inserzionista
L’Inserzionista può richiedere la rimozione del proprio annuncio in qualsiasi momento.
La cancellazione anticipata richiesta volontariamente dall’Inserzionista non dà automaticamente diritto a un rimborso proporzionale della quota annuale già maturata, salvo diverso accordo specifico tra le parti o qualora il rimborso sia previsto dalla legge.
La richiesta di recesso deve essere inviata a: info@paginascanarias.com
27. Dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite PaginasCanarias sarà soggetto alla relativa Informativa sulla privacy.
L’Inserzionista sarà responsabile di disporre di una base giuridica sufficiente per fornire a PaginasCanarias i dati personali di terzi, ove necessario.
PaginasCanarias tratterà i dati personali in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati.
28. Comunicazioni
Ai fini contrattuali, potranno essere utilizzati gli indirizzi e-mail forniti dalle parti.
L’inserzionista è responsabile dell’aggiornamento dei propri dati di contatto.
Le comunicazioni inviate all’ultimo indirizzo fornito dall’inserzionista saranno considerate validamente consegnate, a meno che l’inserzionista non abbia precedentemente comunicato un cambio di indirizzo.
29. Modifica delle Condizioni Generali
PaginasCanarias si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali qualora necessario per i seguenti motivi:
- modifiche legislative;
- modifiche ai servizi;
- motivi tecnici;
- sicurezza;
- evoluzione del modello di business.
Le modifiche sostanziali che interessano i contratti in essere saranno comunicate in modo ragionevole, ove necessario.
Le nuove condizioni generali si applicheranno ai contratti futuri e ai rinnovi a partire dalla data indicata.
Le modifiche non avranno effetto retroattivo qualora riguardino diritti acquisiti in precedenza, a meno che non vi sia una base giuridica per farlo.
30. Invalidità parziale
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali venga dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
La clausola interessata verrà interpretata o sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che ne preservi, nella misura massima possibile, lo scopo economico e giuridico.
31. Integrità contrattuale
Le presenti Condizioni Generali, unitamente alla relativa offerta, preventivo, ordine o fattura, costituiscono il quadro contrattuale applicabile al servizio.
In caso di conflitto tra una condizione specificamente concordata per iscritto con l’Inserzionista e le presenti Condizioni Generali, prevarrà la condizione specificamente concordata per quel contratto.
32. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge spagnola.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti in conformità alla legge processuale applicabile, fatto salvo il diritto delle parti di raggiungere una soluzione amichevole in via preliminare.
33. Procedura di reclamo
I reclami relativi al servizio possono essere inviati a: info@paginascanarias.com
Qualora il reclamo riguardi diritti di proprietà intellettuale, diritti di proprietà industriale, marchi, denominazioni commerciali, diritti d’immagine o altri diritti di terzi, è necessario fornire informazioni sufficienti per identificare:
- il reclamante;
- il contenuto contestato;
- il diritto che si ritiene leso;
- la motivazione del reclamo;
- la documentazione di supporto disponibile.
PaginasCanarias può richiedere ulteriori informazioni prima di prendere una decisione.
34. Assenza di riconoscimento per azioni preventive
La rimozione, la sospensione, la modifica o il blocco preventivo di qualsiasi contenuto non implicano il riconoscimento da parte di PaginasCanarias:
- che sussista una violazione;
- che il reclamante detenga il presunto diritto;
- che l’Inserzionista abbia agito illegalmente;
- di qualsiasi responsabilità da parte di PaginasCanarias.
Tali misure possono essere adottate esclusivamente a titolo precauzionale, al fine di ridurre i rischi durante l’analisi della situazione.
35. Dichiarazione finale dell’Inserzionista
Accettando il servizio, l’Inserzionista dichiara:
a) di agire nell’ambito della propria attività commerciale o professionale;
b) che le informazioni fornite sono sostanzialmente veritiere e aggiornate;
c) di avere il diritto legale di utilizzare i nomi, i marchi, i loghi, le immagini, i testi e gli altri materiali forniti;
d) di essere a conoscenza e di accettare le caratteristiche del servizio;
e) di comprendere che PaginasCanarias fornisce visibilità pubblicitaria ma non garantisce risultati commerciali, posizionamento SEO o acquisizione di clienti;
f) di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali prima di stipulare il contratto.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.