CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y PUBLICIDAD DE PAGINASCANARIAS.COM
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación, publicación, mantenimiento y renovación de los servicios publicitarios y de presencia empresarial ofrecidos a través de paginascanarias.com, en adelante, “PaginasCanarias”.
Los servicios están dirigidos principalmente a empresas, empresarios individuales, autónomos y profesionales que contratan la publicación de información relacionada con su actividad empresarial o profesional.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por PaginasCanarias implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del anunciante.
Los datos identificativos del titular y prestador del servicio son:
Titular: Gubitosa Pierfranco
NIF/CIF: Y6392888Y
Domicilio: Calle Cienfuegos, 1 – 35109 San Bartolomè de Tirajana (Las Palmas) – España
Correo electrónico: info@paginascanarias.com
Sitio web: https://www.paginascanarias.com/
En adelante, el cliente será denominado “el Anunciante”.
2. Naturaleza del servicio
PaginasCanarias es un directorio y plataforma de publicidad empresarial cuya finalidad es proporcionar visibilidad online a empresas, profesionales y actividades económicas mediante la publicación de fichas, anuncios, datos de contacto, fotografías, logotipos, textos, enlaces y otros contenidos relacionados con el Anunciante.
PaginasCanarias proporciona un servicio publicitario y de presencia digital y no actúa como representante, agente, distribuidor, intermediario contractual, socio ni garante de las empresas anunciadas.
Las relaciones comerciales que puedan producirse entre los usuarios del portal y los anunciantes serán responsabilidad exclusiva de las partes que intervengan en ellas.
PaginasCanarias no participa en dichas operaciones ni responde de su ejecución, calidad, legalidad, cumplimiento o resultado.
3. Contratación y aceptación
La contratación podrá realizarse mediante cualquier procedimiento que permita acreditar razonablemente la voluntad del Anunciante, incluyendo, entre otros:
- contratación online;
- aceptación mediante correo electrónico;
- aceptación de presupuesto;
- confirmación escrita;
- aceptación de pedido;
- pago de la factura correspondiente;
- firma de documento contractual.
Antes de la contratación, el Anunciante deberá tener acceso a las presentes Condiciones Generales.
La contratación del servicio supone que el Anunciante declara haberlas leído, comprendido y aceptado.
4. Duración del servicio
Salvo que expresamente se indique otra duración en la oferta, presupuesto o factura correspondiente, los servicios publicitarios tendrán una duración de doce meses.
El período contratado comenzará en la fecha indicada en la contratación, pedido, factura o confirmación de activación del servicio.
Cuando no conste expresamente una fecha distinta, se considerará como fecha de inicio la fecha de activación de la publicación.
5. Renovación
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el servicio podrá renovarse por nuevos períodos de doce meses.
El Anunciante que no desee renovar deberá comunicarlo por escrito con una antelación mínima de 30 días naturales respecto de la fecha de vencimiento.
La comunicación podrá realizarse mediante correo electrónico dirigido a: info@paginascanarias.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al Anunciante y la ficha o servicio cuya renovación se desea cancelar.
Las nuevas tarifas o condiciones económicas aplicables a un período posterior podrán ser comunicadas al Anunciante con anterioridad a la renovación.
La renovación no implicará necesariamente el mantenimiento indefinido de promociones, descuentos u ofertas especiales correspondientes a períodos anteriores.
6. Precio y forma de pago
Salvo acuerdo distinto, los servicios de publicidad de PaginasCanarias se contratarán mediante una cuota anual pagada anticipadamente.
El precio será el indicado en la oferta, presupuesto, pedido o factura correspondiente.
Los impuestos legalmente aplicables serán los indicados en la correspondiente documentación comercial.
La activación o mantenimiento del servicio podrá quedar condicionada al pago íntegro de las cantidades correspondientes.
7. Impago o retraso
La falta de pago total o parcial de cualquier cantidad vencida facultará a PaginasCanarias para suspender la prestación del servicio y retirar temporalmente la ficha, anuncio o contenido correspondiente.
PaginasCanarias podrá restablecer el servicio una vez regularizada la deuda.
En caso de incumplimiento persistente, PaginasCanarias podrá dar por terminado el servicio y eliminar la publicación.
La suspensión o retirada derivada de un incumplimiento de pago imputable al Anunciante no dará derecho a exigir compensaciones por pérdida de visibilidad, contactos, tráfico, posicionamiento, oportunidades comerciales o cualquier otro perjuicio relacionado con la suspensión.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a las partes.
8. Información facilitada por el Anunciante
El Anunciante será responsable de que toda la información proporcionada a PaginasCanarias sea correcta, actualizada, veraz y lícita.
Esto incluye, entre otros:
- nombre comercial;
- razón social;
- dirección;
- teléfonos;
- correos electrónicos;
- páginas web;
- descripción de actividades;
- fotografías;
- vídeos;
- logotipos;
- marcas;
- textos;
- promociones;
- precios;
- horarios;
- servicios ofrecidos;
- enlaces;
- datos de contacto.
PaginasCanarias podrá adaptar los textos, dimensiones, formato, maquetación o presentación de los contenidos para adecuarlos al diseño y funcionamiento del portal, siempre procurando no alterar sustancialmente su significado.
9. Modificación de la ficha
El Anunciante podrá solicitar cambios razonables en la información publicada poniéndose en contacto con: info@paginascanarias.com
Deberá proporcionar la información y documentación necesaria para realizar la modificación.
PaginasCanarias podrá solicitar información adicional cuando sea necesario verificar la legitimidad, exactitud o procedencia de una modificación.
Los cambios estarán sujetos a las características del servicio contratado y a las posibilidades técnicas del portal.
10. Responsabilidad sobre marcas, nombres comerciales y contenidos
El Anunciante declara y garantiza que dispone de los derechos, autorizaciones, permisos o legitimación necesarios para proporcionar y utilizar todos los contenidos incluidos en su ficha o publicidad.
Esta obligación comprende especialmente:
- marcas;
- nombres comerciales;
- denominaciones empresariales;
- logotipos;
- fotografías;
- diseños;
- imágenes;
- vídeos;
- textos;
- eslóganes;
- dominios;
- signos distintivos;
- obras protegidas por derechos de autor;
- datos personales;
- cualquier otro contenido facilitado para su publicación.
El Anunciante será responsable de comprobar que dichos elementos no vulneran derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de imagen, derechos de protección de datos, derechos de terceros o cualquier otra normativa aplicable.
PaginasCanarias no tiene la obligación de realizar búsquedas previas en registros de marcas, nombres comerciales, propiedad intelectual, registros mercantiles o cualquier otra base de datos para determinar si un contenido facilitado por el Anunciante pudiera entrar en conflicto con derechos de terceros.
La aceptación y publicación de un nombre comercial, marca, logotipo o contenido por parte de PaginasCanarias no implica reconocimiento de su validez, titularidad, registro o licitud.
11. Reclamaciones de terceros
Cuando PaginasCanarias reciba una reclamación relativa a una ficha o contenido publicado, podrá solicitar al reclamante información suficiente para evaluar razonablemente la reclamación.
Podrá solicitar, entre otros:
- identidad del reclamante;
- datos de contacto;
- URL de la ficha afectada;
- explicación de los hechos;
- identificación del derecho presuntamente infringido;
- documentación acreditativa;
- certificados o números de registro de marcas o nombres comerciales;
- resoluciones administrativas o judiciales;
- cualquier otra documentación relevante.
La mera presentación de una reclamación no implicará automáticamente que exista una infracción.
PaginasCanarias podrá comunicar la reclamación al Anunciante y solicitarle explicaciones o documentación.
12. Suspensión preventiva de contenidos
PaginasCanarias podrá suspender, ocultar, modificar o retirar provisionalmente un contenido cuando existan indicios razonables de:
- posible infracción de derechos de terceros;
- utilización indebida de marcas o nombres comerciales;
- suplantación de identidad;
- publicidad ilícita o engañosa;
- información manifiestamente falsa;
- fraude;
- vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial;
- incumplimiento de estas condiciones;
- requerimiento de autoridad competente;
- riesgo jurídico razonable para el portal.
La adopción de una medida preventiva no constituirá reconocimiento de responsabilidad ni pronunciamiento sobre quién ostenta el derecho controvertido.
PaginasCanarias podrá restablecer el contenido cuando considere razonablemente aclarada la situación.
13. Contenidos ilícitos o prohibidos
No podrán publicarse contenidos que:
- infrinjan la legislación vigente;
- vulneren derechos de terceros;
- sean fraudulentos o engañosos;
- suplanten a otra persona o empresa;
- utilicen marcas o contenidos sin autorización cuando ésta sea legalmente necesaria;
- contengan malware o código malicioso;
- fomenten actividades manifiestamente ilícitas;
- incorporen información deliberadamente falsa;
- atenten contra derechos fundamentales.
PaginasCanarias podrá rechazar o retirar dichos contenidos.
14. Responsabilidad del Anunciante frente a terceros
Cuando una reclamación de terceros tenga su origen directamente en información, documentación o materiales proporcionados por el Anunciante, éste asumirá la responsabilidad que legalmente le corresponda.
El Anunciante deberá colaborar razonablemente con PaginasCanarias cuando sea necesario aclarar una reclamación.
Cuando resulte legalmente procedente, el Anunciante responderá frente a PaginasCanarias por los daños, perjuicios, gastos y costes razonables directamente derivados de una actuación ilícita o negligente imputable al propio Anunciante.
Esta disposición no será aplicable cuando el daño resulte de una actuación imputable a PaginasCanarias.
15. No garantía de resultados comerciales
El Anunciante reconoce que la contratación de publicidad online constituye un servicio de visibilidad y promoción y no una garantía de resultados comerciales concretos.
PaginasCanarias no garantiza:
- un número determinado de visitas;
- llamadas telefónicas;
- solicitudes de presupuesto;
- correos electrónicos;
- clientes;
- ventas;
- reservas;
- conversiones;
- ingresos;
- retorno sobre la inversión;
- crecimiento empresarial.
La ausencia de dichos resultados no constituirá por sí misma incumplimiento contractual por parte de PaginasCanarias.
16. Posicionamiento en buscadores
PaginasCanarias no garantiza la indexación, permanencia, posición o visibilidad de ninguna ficha en Google, Bing u otros motores de búsqueda.
El Anunciante reconoce que la indexación y clasificación de páginas dependen de algoritmos y decisiones de terceros sobre los que PaginasCanarias no tiene control.
Por tanto, no se garantiza ninguna posición concreta para palabras clave, búsquedas geográficas, búsquedas por marca o cualquier otro término.
La eliminación, pérdida de posiciones o desindexación causada por cambios realizados por motores de búsqueda no supondrá incumplimiento del servicio contratado.
17. Inteligencia artificial, buscadores y servicios de terceros
PaginasCanarias tampoco garantiza que las fichas sean mostradas, citadas, utilizadas o recomendadas por sistemas de inteligencia artificial, asistentes virtuales, mapas, redes sociales, directorios de terceros u otras plataformas externas.
El funcionamiento y criterios de selección de dichas plataformas son responsabilidad de sus respectivos operadores.
18. Disponibilidad del servicio
PaginasCanarias procurará mantener el servicio operativo de forma razonable. Sin embargo, no puede garantizar que el portal se encuentre disponible de forma ininterrumpida durante las veinticuatro horas del día.
Podrán producirse interrupciones derivadas de:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- problemas del proveedor de alojamiento;
- incidencias de telecomunicaciones;
- ataques informáticos;
- fallos de software o hardware;
- problemas de DNS;
- actuaciones de terceros;
- circunstancias de fuerza mayor;
- necesidades técnicas o de seguridad.
Cuando resulte razonablemente posible, PaginasCanarias procurará restablecer el servicio.
19. Copias de seguridad y pérdida de información
PaginasCanarias podrá mantener sistemas de copia de seguridad de acuerdo con sus procedimientos técnicos habituales, pero no garantiza la conservación indefinida de todas las versiones históricas de los contenidos publicados.
El Anunciante deberá conservar copia de los textos, fotografías, logotipos y documentación relevante que proporcione al portal.
20. Enlaces externos
Las fichas podrán contener enlaces a páginas web, redes sociales, sistemas de reservas u otros servicios gestionados por terceros.
PaginasCanarias no controla dichos servicios externos y no responde de su disponibilidad, seguridad, condiciones comerciales, contenido o funcionamiento.
La inclusión de un enlace no supone aprobación, asociación o garantía respecto del sitio enlazado.
21. Relaciones entre usuarios y anunciantes
PaginasCanarias no interviene en las relaciones contractuales entre los usuarios del portal y los anunciantes.
No responde de:
- presupuestos;
- precios ofrecidos;
- prestación efectiva de servicios;
- calidad de productos;
- entregas;
- garantías comerciales;
- pagos realizados entre terceros;
- controversias entre clientes y anunciantes.
Los usuarios deberán dirigirse directamente al anunciante correspondiente para cualquier reclamación derivada de una relación comercial mantenida con éste.
22. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, PaginasCanarias no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de clientes, pérdida de datos o perjuicios derivados de hechos que no le sean directamente imputables.
En particular, no responderá de daños causados por:
- información proporcionada por los anunciantes;
- actuaciones de terceros;
- servicios contratados directamente entre usuarios y anunciantes;
- modificaciones de algoritmos de buscadores;
- fallos externos de Internet;
- interrupciones de proveedores tecnológicos;
- ataques informáticos inevitables pese a haberse adoptado medidas razonables;
- fuerza mayor.
Ninguna disposición de estas condiciones pretende excluir responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.
23. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos directamente causados por circunstancias fuera de su control razonable.
Entre otras:
- cortes generalizados de Internet;
- fallos prolongados de telecomunicaciones;
- desastres naturales;
- incendios;
- inundaciones;
- conflictos laborales;
- guerras;
- disturbios;
- actuaciones gubernamentales;
- restricciones administrativas;
- ataques informáticos extraordinarios;
- indisponibilidad generalizada de proveedores esenciales.
La parte afectada procurará adoptar medidas razonables para reducir los efectos del acontecimiento.
24. Derecho de PaginasCanarias a rechazar publicidad
PaginasCanarias podrá rechazar la contratación o renovación de publicidad cuando existan razones legítimas, especialmente cuando el contenido:
- sea incompatible con la finalidad del portal;
- pueda resultar ilícito;
- pueda perjudicar razonablemente a usuarios o terceros;
- pueda generar riesgos de seguridad;
- incumpla las presentes condiciones.
El rechazo de una contratación antes de la activación implicará, cuando corresponda, la devolución de las cantidades percibidas por el servicio no prestado.
25. Terminación del servicio por incumplimiento
PaginasCanarias podrá resolver la relación contractual cuando el Anunciante incumpla gravemente estas Condiciones Generales.
Se considerarán incumplimientos relevantes, entre otros:
- impago;
- suministro deliberado de datos falsos;
- utilización del servicio para actividades ilícitas;
- infracción reiterada de derechos de terceros;
- suplantación de identidad;
- intento de comprometer la seguridad del portal.
Cuando las circunstancias lo permitan, PaginasCanarias podrá requerir previamente al Anunciante para que subsane el incumplimiento.
26. Cancelación anticipada solicitada por el Anunciante
El Anunciante podrá solicitar en cualquier momento la retirada de su ficha o anuncio.
La retirada anticipada solicitada voluntariamente por el Anunciante no dará derecho automáticamente a la devolución proporcional de la cuota anual ya devengada, salvo acuerdo específico entre las partes o cuando la devolución resulte legalmente exigible.
La solicitud de retirada deberá enviarse a: info@paginascanarias.com
27. Datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de PaginasCanarias estará sujeto a la correspondiente Política de Privacidad.
El Anunciante será responsable de disponer de base jurídica suficiente para proporcionar a PaginasCanarias datos personales de terceros cuando ello resulte necesario.
PaginasCanarias tratará los datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
28. Comunicaciones
A efectos contractuales, podrán utilizarse las direcciones de correo electrónico facilitadas por las partes.
El Anunciante será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
Las comunicaciones enviadas a la última dirección facilitada por el Anunciante se considerarán válidamente dirigidas salvo que éste haya comunicado previamente un cambio.
29. Modificación de las Condiciones Generales
PaginasCanarias podrá modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por:
- cambios legislativos;
- modificaciones de los servicios;
- razones técnicas;
- seguridad;
- evolución del modelo comercial.
Las modificaciones sustanciales que afecten a contratos en vigor se comunicarán de forma razonable cuando sea necesario.
Las nuevas condiciones serán aplicables a futuras contrataciones y renovaciones desde la fecha indicada.
Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo cuando perjudiquen derechos ya consolidados salvo que exista fundamento legal para ello.
30. Nulidad parcial
Si una disposición de estas Condiciones Generales fuese declarada inválida, nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea posible, por una disposición válida que conserve en la mayor medida posible su finalidad económica y jurídica.
31. Integridad contractual
Las presentes Condiciones Generales, junto con la oferta, presupuesto, pedido o factura correspondiente, constituyen el marco contractual aplicable al servicio.
En caso de contradicción entre una condición específicamente pactada por escrito con el Anunciante y estas Condiciones Generales, prevalecerá la condición específicamente acordada para ese contrato.
32. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación procesal aplicable, sin perjuicio de que las partes puedan alcanzar previamente una solución amistosa.
33. Procedimiento de reclamación
Las reclamaciones relativas al servicio podrán enviarse a: info@paginascanarias.com
Cuando la reclamación afecte a derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, marcas, nombres comerciales, derechos de imagen u otros derechos de terceros, deberá aportarse información suficiente para identificar:
- al reclamante;
- el contenido controvertido;
- el derecho que se considera afectado;
- la base de la reclamación;
- la documentación acreditativa disponible.
PaginasCanarias podrá solicitar información adicional antes de adoptar una decisión.
34. Ausencia de reconocimiento por actuaciones preventivas
La retirada, suspensión, modificación o bloqueo preventivo de cualquier contenido no supondrá reconocimiento por parte de PaginasCanarias:
- de que exista una infracción;
- de que el reclamante sea titular del derecho alegado;
- de que el Anunciante haya actuado ilícitamente;
- de responsabilidad alguna por parte de PaginasCanarias.
Estas medidas podrán adoptarse exclusivamente como medida prudencial destinada a reducir riesgos mientras se analiza una situación.
35. Declaración final del Anunciante
Mediante la contratación del servicio, el Anunciante declara:
a) que actúa en el ámbito de su actividad empresarial o profesional;
b) que la información proporcionada es sustancialmente cierta y actualizada;
c) que dispone de legitimación para utilizar los nombres, marcas, logotipos, imágenes, textos y demás materiales facilitados;
d) que conoce y acepta las características del servicio;
e) que comprende que PaginasCanarias proporciona visibilidad publicitaria pero no garantiza resultados comerciales, posicionamiento SEO ni captación de clientes;
f) que ha tenido acceso a estas Condiciones Generales antes de contratar.
Última actualización: septiembre de 2026.